Podľa všeobecných princípov Medzinárodnej organizácie pre normalizáciu (ISO) sú normy pravidelne revidované, aby si zachovali svoju relevanciu a účinnosť v neustále sa meniacom globálnom prostredí. Tento proces zabezpečuje, že požiadavky na systémy manažérstva odrážajú aktuálne osvedčené postupy, technologický pokrok a nové výzvy, ako je napríklad zmena klímy, čím prispievajú k udržateľnému rozvoju a zlepšovaniu výkonnosti organizácií po celom svete.
Svet manažérskych systémov sa neustále vyvíja a s ním aj normy, ktoré ho formujú. Organizácie po celom svete, ktoré sú certifikované podľa ISO 9001 (Systém manažérstva kvality), ISO 14001 (Environmentálny manažérsky systém) a ISO 45001 (Systém manažérstva bezpečnosti a ochrany zdravia pri práci), stoja pred významnými zmenami. Pripravované revízie týchto kľúčových noriem sľubujú nielen aktualizáciu existujúcich požiadaviek, ale aj zavedenie nových prvkov, ktoré reagujú na súčasné globálne výzvy a očakávania zainteresovaných strán.
Pre manažérov systémov je kľúčové pochopiť podstatu týchto zmien, ich časový harmonogram a strategické kroky potrebné na zabezpečenie súladu a udržanie konkurencieschopnosti. Tento článok poskytuje detailný prehľad o tom, čo môžete očakávať a ako sa efektívne pripraviť.
Prečo sú revízie noriem ISO nevyhnutné?
Normy ISO nie sú statické dokumenty; sú živým odrazom globálnych potrieb a osvedčených postupov. Podľa ISO 9001 čl. 4.1 (Kontext organizácie) a čl. 4.2 (Potreby a očakávania zainteresovaných strán) musia organizácie neustále monitorovať a vyhodnocovať interné a externé faktory, ktoré ovplyvňujú ich schopnosť dosahovať zamýšľané výsledky. Rovnako aj normy samotné musia prechádzať pravidelnými revíziami, aby si zachovali svoju relevanciu a účinnosť.
Tento proces, známy ako "systematický prehľad", sa zvyčajne uskutočňuje každých päť rokov a má niekoľko kľúčových dôvodov:
- Reakcia na meniace sa potreby trhu a technológie: S rýchlym tempom technologického pokroku a globalizácie sa menia aj očakávania zákazníkov a obchodné modely. Normy musia reflektovať tieto zmeny, napríklad v oblasti digitalizácie, kybernetickej bezpečnosti alebo nových výrobných procesov.
- Integrácia globálnych výziev: Súčasné revízie kladú zvýšený dôraz na globálne výzvy, ako je zmena klímy, udržateľnosť a spoločenská zodpovednosť. Tieto faktory sú čoraz dôležitejšie pre zainteresované strany a musia byť systematicky riadené v rámci manažérskych systémov.
- Zlepšenie jasnosti a zrozumiteľnosti: Skúsenosti z implementácie noriem v praxi často odhalia oblasti, kde je možné zlepšiť formulácie, objasniť požiadavky alebo zjednodušiť ich výklad, aby sa predišlo nejasnostiam.
- Harmonizácia s Harmonizovanou štruktúrou: Všetky nové a revidované normy manažérskych systémov ISO sa riadia Harmonizovanou štruktúrou (High-Level Structure – HLS), ktorá zabezpečuje jednotnú štruktúru, spoločné základné texty a termíny. To uľahčuje integráciu viacerých manažérskych systémov v rámci jednej organizácie.
- Zohľadnenie spätnej väzby: ISO zhromažďuje spätnú väzbu od používateľov, certifikačných orgánov a expertov z celého sveta, ktorá je kľúčová pre identifikáciu oblastí, kde je potrebné normy aktualizovať alebo doplniť.
Cieľom revízií je zabezpečiť, aby normy naďalej poskytovali robustný rámec pre organizácie, ktoré chcú zlepšovať svoju výkonnosť, riadiť riziká a príležitosti a budovať dôveru u svojich zainteresovaných strán.
Časový harmonogram a prechodné obdobia pre ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001: Podľa interných smerníc ISO pre revízie noriem
Pochopenie časového harmonogramu a prechodných období je pre organizácie kľúčové pre efektívne plánovanie a riadenie prechodu na nové verzie noriem. Podľa interných smerníc ISO pre revízie noriem sa zvyčajne stanovuje prechodné obdobie, ktoré umožňuje organizáciám dostatočný čas na prispôsobenie svojich systémov manažérstva novým požiadavkám.
ISO 9001:2026
Publikovanie normy: Očakáva sa v októbri/novembri 2026.
Prechodné obdobie: Predpokladá sa, že prechodné obdobie môže byť kratšie ako pri predchádzajúcej revízii (zvyčajne 3 roky). Certifikáty podľa ISO 9001:2015 budú platné približne do konca roku 2029. Organizácie by mali začať s prípravou v dostatočnom predstihu, aby sa vyhli časovému tlaku.
ISO 14001:2026
Publikovanie normy: Očakáva sa, že finálna verzia bude vydaná v prvej polovici roka 2026.
Prechodné obdobie: Termín pre prechod na ISO 14001:2026 zatiaľ nebol oficiálne stanovený, ale očakáva sa podobný trojročný rámec ako pri iných revíziách. Organizácie by mali sledovať oficiálne oznámenia ISO a národných normalizačných orgánov.
ISO 45001
Súčasná verzia: ISO 45001:2018 bola vydaná 12. marca 2018.
Prechodné obdobie z OHSAS 18001: Prechodné obdobie z OHSAS 18001:2007 na ISO 45001:2018 trvalo do 12. marca 2021.
Budúca revízia: Revízia ISO 45001 sa očakáva v roku 2027. Hoci je ešte čas, organizácie by mali byť pripravené na potenciálne zmeny, ktoré môžu nadväzovať na revízie ISO 9001 a ISO 14001, najmä v súvislosti s Harmonizovanou štruktúrou a novými globálnymi výzvami.
Je dôležité poznamenať, že tieto dátumy sú predbežné a môžu sa meniť v závislosti od priebehu normalizačného procesu. Organizácie by mali pravidelne kontrolovať oficiálne zdroje ISO a národných normalizačných orgánov (ako je ÚNMS SR) pre najaktuálnejšie informácie.
Kľúčové zmeny a inovácie v pripravovanej ISO 9001:2026:
Pripravovaná revízia ISO 9001:2026 prináša niekoľko významných zmien, ktoré majú za cieľ posilniť systém manažérstva kvality a zabezpečiť jeho relevanciu v modernom podnikateľskom prostredí. Bude sa klásť väčší dôraz na proaktívne riadenie, etiku a širší kontext organizácie.
- Dôraz na rozvoj kultúry kvality a etiky: bude sa explicitne vyžadovať, aby vrcholové vedenie vytvorilo a podporovalo etickú kultúru v organizácii. "Kultúra kvality" je prepojená s duševným zdravím zamestnancov, prevenciou vyhorenia a psychologickou bezpečnosťou, čo predstavuje významný posun k holistickému prístupu k manažmentu.
- Systematické riadenie rizík a príležitostí: posilňuje sa celkový prístup k riadeniu rizík a príležitostí, s cieľom zabezpečiť, aby boli tieto aspekty integrované do strategického plánovania a každodenných operácií.
- Zohľadnenie externých a klimatických faktorov: Revízia explicitne vyžaduje, aby organizácia identifikovala relevantnosť klimatickej zmeny v rámci svojho kontextu riadenia kvality. To znamená, že organizácie budú musieť zvážiť vplyv klimatických zmien na ich prevádzku, dodávateľské reťazce a schopnosť poskytovať produkty a služby.
- Zrozumiteľnejší výklad požiadaviek normy: Cieľom je zlepšiť jasnosť a zrozumiteľnosť textu normy, aby sa uľahčila jej implementácia a auditovanie.
- Väčší dôraz na zapojenie a analýzu očakávaní a požiadaviek všetkých zainteresovaných strán (ESG): Organizácie budú musieť podrobnejšie analyzovať potreby a očakávania nielen zákazníkov, ale aj zamestnancov, dodávateľov, regulačných orgánov a širšej spoločnosti, s dôrazom na environmentálne, sociálne a riadiace aspekty (ESG).
Tieto zmeny naznačujú, že ISO 9001:2026 bude viac než len normou pre kvalitu produktov a služieb; stane sa komplexným nástrojom pre udržateľné a etické podnikanie.
Nové horizonty v ISO 14001:2026 – environmentálny manažment pre budúcnosť:
Pripravovaná revízia ISO 14001:2026 sľubuje významné posilnenie environmentálneho manažérstva, reagujúc na naliehavé globálne environmentálne výzvy. Očakáva sa hlbšia integrácia environmentálnych aspektov do strategického riadenia organizácie.
- Integrácia Harmonizovanej štruktúry (HS): Aj keď už ISO 14001:2015 používa HLS, revízia zabezpečí plnú konzistentnosť s najnovšími úpravami HLS, čo uľahčí integráciu s inými manažérskymi systémami.
- Rozšírenie kapitoly 3 o relevantné pojmy z Harmonizovanej štruktúry: Zabezpečí sa jednotná terminológia a jasnosť definícií naprieč normami.
- Integrácia a špecifikácia obsahu ISO 14001:2015/Amd 1:2024 v súvislosti so zmenou klímy: K bodu 4.1 bolo pridané, že organizácia určí, či je zmena klímy relevantnou otázkou pre jej kontext, a k bodu 4.2 zase, že príslušné zainteresované strany môžu mať požiadavky týkajúce sa zmeny klímy. To znamená, že organizácie budú musieť systematicky zohľadňovať vplyv a riziká spojené so zmenou klímy.
- Riešenie environmentálnych tém, ako skleníkové plyny a biodiverzita: Revízia bude klásť väčší dôraz na konkrétne environmentálne témy, ktoré sú v súčasnosti v popredí záujmu, ako je meranie a znižovanie emisií skleníkových plynov a ochrana biodiverzity.
- Špecifikácia informácií, ktoré majú byť poskytované zainteresovaným stranám: Najmä pokiaľ ide o informácie o udržateľnosti a informácie o charakteristikách produktov pre ďalších účastníkov dodávateľského reťazca.
- Zohľadnenie životného cyklu pri definovaní rozsahu systému manažérstva: Organizácie budú musieť ešte dôkladnejšie zvážiť environmentálne aspekty svojich produktov a služieb počas celého ich životného cyklu, od návrhu až po likvidáciu.
- Pridaný nový článok 6.3 o riadení zmien: Tento článok bude vyžadovať, aby organizácie plánovali a kontrolovali zmeny v systéme environmentálneho manažérstva, ktoré môžu mať vplyv na jeho výkonnosť.
Tieto zmeny posunú ISO 14001:2026 k ešte proaktívnejšiemu a komplexnejšiemu nástroju pre riadenie environmentálnych vplyvov a prispejú k udržateľnejšiemu podnikaniu.
ISO 45001 – evolúcia manažérstva BOZP a jej prepojenie s ostatnými normami:
Hoci ISO 45001:2018 je relatívne nová norma, ktorá nahradila OHSAS 18001, jej budúca revízia (očakávaná v roku 2027) bude pravdepodobne reflektovať vývoj v oblasti manažérskych systémov a globálnych výziev. Už súčasná verzia priniesla významné zmeny oproti OHSAS 18001, ktoré sú základom pre ďalší vývoj. Bude sa klásť dôraz na proaktívne riadenie BOZP a zapojenie všetkých úrovní organizácie.
Budúca revízia ISO 45001 bude pravdepodobne nadväzovať na tieto princípy a ďalej ich rozvíjať, s možným zohľadnením nových výziev, ako sú psychologické riziká na pracovisku, dopady klimatických zmien na BOZP alebo špecifické požiadavky pre prácu na diaľku.
Ako sa organizácie môžu pripraviť na nadchádzajúce zmeny?
Úspešný prechod na nové verzie noriem si vyžaduje proaktívny a systematický prístup. Organizácie by mali začať s prípravou v dostatočnom predstihu, aby minimalizovali narušenie prevádzky a zabezpečili plynulý súlad.
Základný postup:
- Monitorovanie vývoja revízie: Pravidelne sledujte oficiálne oznámenia ISO, národných normalizačných orgánov (ako je Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky – ÚNMS SR) a certifikačných orgánov. ÚNMS SR je národný normalizačný orgán, ktorý zabezpečuje preklad a vydávanie noriem na Slovensku.
- Oboznámenie sa s navrhovanými zmenami: Akonáhle budú k dispozícii návrhy noriem (napr. Draft International Standard – DIS), dôkladne sa s nimi oboznámte. Identifikujte kľúčové zmeny, ktoré sa týkajú vašej organizácie.
- Vykonanie analýzy (Gap Analysis): Porovnajte požiadavky súčasnej verzie normy s navrhovanými zmenami a identifikujte oblasti, kde váš existujúci systém manažérstva nespĺňa nové požiadavky.
- Aktualizácia dokumentácie a procesov: Na základe analýzy medzier aktualizujte svoju dokumentáciu (príručky, postupy, záznamy) a prispôsobte svoje prevádzkové procesy novým požiadavkám.
- Školenie zamestnancov: Zabezpečte, aby boli všetci relevantní zamestnanci, najmä manažéri a interní audítori, vyškolení v nových požiadavkách a zmenách. To je kľúčové pre efektívnu implementáciu.
- Interné audity a preskúmanie manažmentom: Vykonajte interné audity podľa nových požiadaviek, aby ste overili účinnosť aktualizovaného systému. Následne vykonajte preskúmanie manažmentom, aby ste posúdili celkovú pripravenosť a prijali potrebné opatrenia.
- Spolupráca s certifikačným orgánom: Kontaktujte svoj certifikačný orgán, aby ste prediskutovali plán prechodu a dohodli sa na termíne prechodného auditu.
- Využitie externých expertov: Zvážte spoluprácu s externými konzultantmi. Môžu poskytnúť cenné poradenstvo a podporu.
Záver
Pripravované revízie noriem ISO 9001, ISO 14001 a ISO 45001 predstavujú významný míľnik v evolúcii manažérskych systémov. Pre organizácie, ktoré sa snažia o excelentnosť a udržateľnosť, sú tieto zmeny nielen výzvou, ale aj príležitosťou na posilnenie ich systémov manažérstva, zvýšenie odolnosti voči budúcim výzvam a zlepšenie celkovej výkonnosti. Proaktívny prístup, dôkladná analýza a strategické plánovanie sú kľúčové pre úspešný prechod.
Nenechajte sa zaskočiť novými požiadavkami. Pripravte sa včas a využite odborné znalosti, ktoré vám pomôžu prejsť procesom revízie hladko a efektívne.
Zdroje
- Medzinárodná organizácia pre normalizáciu (ISO): [https://www.iso.org/](https://www.iso.org/)
- Informácie o ISO 9001:2015: [https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html](https://www.iso.org/iso-9001-quality-management.html)
- Informácie o ISO 14001:2015: [https://www.iso.org/iso-14001-environmental-management.html](https://www.iso.org/iso-14001-environmental-management.html)
- Informácie o ISO 45001:2018: [https://www.iso.org/iso-45001-occupational-health-and-safety.html](https://www.iso.org/iso-45001-occupational-health-and-safety.html)
- Úrad pre normalizáciu, metrológiu a skúšobníctvo Slovenskej republiky (ÚNMS SR): [https://www.unms.sk/](https://www.unms.sk/)
- Slovenská národná akreditačná služba (SNAS): [https://www.snas.sk/](https://www.snas.sk/)